קטגוריה: ניהול

למה אנשי HR צריכים ללמוד NLP – ומה הארגון מרוויח מכך?

מה לימודי Practitioner מוסיפים לגיוס, לקליטה, למשוב ולפיתוח עובדים איש HR טוב מכיר את התהליך. איש HR מצוין יודע לקרוא את האדם שבתוכו. משאבי אנוש נמצאים כמעט בכל נקודת מפגש משמעותית בין האדם לארגון: גיוס, קליטה, משוב, פיתוח, קונפליקט, שינוי תפקיד ולעיתים גם פרידה. בכל אחת מהנקודות האלה אפשר לבצע את הנוהל באופן תקין – […]

ניהול בעולם משתנה: העובד החדש והמיומנויות שאי אפשר לנהל בלעדיהן

איך מתאימים את הניהול לעידן ה־AI, לערכים ולתפקידים שמשתנים בזמן אמת AI משנה את העבודה. המנהל קובע אם השינוי יהפוך ליכולת, לחרדה או להתנגדות. המנהל של היום אינו מנהל רק אנשים ומשימות. הוא מנהל מעבר: מתפקידים שהוגדרו לפי פעולות קבועות לתפקידים שמשתנים עם הטכנולוגיה; מעובדים שחיפשו בעיקר יציבות לעובדים שמבקשים גם למידה, משמעות וגמישות; ומניהול […]

רתימת עובדים בעולם של אי־ודאות: איך מנהלים יוצרים מחויבות גם כשאין להם את כל התשובות

תז״א למנהלים – מגיעים ללמוד כלים. מגלים איך להוביל אנשים. בעולם יציב יחסית, מנהלים יכולים להציג תוכנית, לחלק משימות ולמדוד התקדמות. בעולם של אי־ודאות, התוכנית משתנה, מידע מגיע באיחור ולעיתים גם ההנהלה עדיין אינה יודעת מה יקרה. ברגעים האלה קל לחשוב שתפקיד המנהל הוא לספק תשובות. בפועל, העובדים זקוקים למשהו עמוק יותר: כיוון, משמעות, תחושת […]

ניהול זמן לעובדים: מה עושים כשהמנהל קובע את המשימות והכול דחוף

האחריות אינה רק להספיק – אלא ליצור בהירות לפני שנוצר איחור המאמר הזה מיועד לעובדים. יום העבודה שלכם אינו נקבע רק על ידכם: המנהל מגדיר משימות ומועדים, לקוחות ועמיתים מוסיפים דרישות, ולעיתים סדר העדיפויות משתנה תוך כדי היום. לכן ניהול זמן בעבודה אינו יכול להסתכם ביומן מסודר או ברשימת משימות. גם כאשר המנהל קובע מה […]

משא ומתן למנהלים: לא רק להגיע להסכמה – לבנות הסכם שאפשר לעבוד איתו

תז״א למנהלים – מגיעים ללמוד כלים. מגלים איך להוביל אנשים. מנהלים מנהלים משא ומתן כמעט בכל יום: על משאבים, יעדים, לוחות זמנים, סדרי עדיפויות, שכר, חלוקת אחריות ופתרון מחלוקות. חלק מהשיחות נראות רשמיות ומוגדרות, אך רבות מהן מסתתרות בתוך משפטים כמו „אני צריך את זה עד מחר”, „אין לנו תקציב” או „הצוות שלי לא יכול […]

רמות לוגיות בניהול זמן: כשהבעיה ביומן, הפתרון לא תמיד ביומן

כלי אבחון למנהלים ולצוותים בעזרת מודל הרמות הלוגיות של NLP מנהל יכול להכיר שיטות לתעדוף, לנהל יומן מסודר ולבנות רשימת משימות – ועדיין לסיים שוב ושוב את היום בלי להגיע לעבודה החשובה. גם צוות יכול לקבל עוד כלי לניהול זמן, אך להמשיך לאחר, לעבור ממשימה למשימה ולהגיב לכל בקשה כאילו היא דחופה. הסיבה פשוטה: אותה […]

מתן משוב נכון לעובדים: איך מנהלים הופכים שיחה רגישה לכלי שמקדם ביצועים

תז״א למנהלים – מגיעים ללמוד כלים. מגלים איך להוביל אנשים. משוב נכון הוא לא רשימת מחמאות, לא ביקורת עטופה במילים יפות ולא נאום שבו רק המנהל מדבר. משוב ניהולי יעיל הוא שיחה ממוקדת שמחברת בין מטרה ברורה, התנהגות שניתן לראות או לשמוע, ההשפעה שלה והצעד הבא. כאשר השיחה נעשית נכון, העובד מבין מה כדאי להמשיך […]

להוביל בעולם משתנה: מארבעה מצבים לארבע תנועות מנהיגות

תז״א למנהלים – מגיעים ללמוד כלים. מגלים איך להוביל אנשים. VUCA הפך למושג נפוץ בשיח הניהולי. כמעט כל שינוי, משבר או חוסר סדר מקבלים את התווית „עולם VUCA”. אלא שהמושג אינו מילה אחרת ל„כאוס”. הוא מבחין בין ארבעה סוגים שונים של אתגר, וכל אחד מהם דורש תגובה ניהולית אחרת. VUCA Prime מציע להפוך את נקודת […]